1. Papéis e dados tratados
O DentalGest trata dados de conta e contato, como nome, e-mail, telefone, dados da clínica e registros necessários à operação da plataforma. A clínica é responsável pelos dados que insere no sistema e deve observar as obrigações aplicáveis aos seus próprios pacientes e colaboradores.
Não envie dados clínicos, prontuários ou dados sensíveis de pacientes pelo formulário público de contato.
2. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para criar e administrar contas, prestar suporte, executar funcionalidades contratadas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e comunicar informações relacionadas ao serviço.
O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD, incluindo execução de contrato, legítimo interesse quando cabível, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando solicitado.
3. Compartilhamento e fornecedores
O DentalGest não vende dados pessoais ou dados financeiros das clínicas. Dados podem ser tratados por fornecedores essenciais para a prestação do serviço, como Supabase (infraestrutura), Mercado Pago (pagamentos) e Brevo (envio de e-mails), sempre no limite necessário.
Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteção de direitos e segurança.
4. Segurança, retenção e cookies
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço, incluindo controles de acesso e isolamento de dados por clínica. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, obrigações legais e defesa de direitos. Cookies e tecnologias similares podem ser utilizados para o funcionamento, segurança e melhoria da experiência.
5. Direitos e contato
Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e outros direitos previstos na LGPD.
Solicitações de privacidade devem ser encaminhadas pela página de contato. A versão final deverá identificar formalmente o controlador, o canal de encarregado e os dados empresariais aplicáveis.